Échos de la 2ième Concertation Prévention et Promotion santé

La deuxième Concertation thématique « Prévention et Promotion de la santé » s’est tenue le 12 décembre dernier. Elle a réuni 12 professionnel·les issu·es des secteurs de la santé et du social.

Inspirées des discussions qui ont eu lieu lors de la première rencontre de septembre, deux questions ont occupé les participant·es :

1. Comment soutenir la participation des habitant·es aux activités collectives favorisant le bien-être, proposées dans le Bassin ?
2. Comment renforcer la capacité d’action des habitant·es face à leurs difficultés de logement ?

Soutenir la participation des habitant·es aux activités collectives favorisant le bien-être

Sur la base d’un repérage des activités favorables au maintien des liens sociaux, à l’exercice physique, à l’alimentation saine… réalisé par l’équipe et présenté lors de la CT#1, deux constats ont émergé. Tout d’abord, il manque une passerelle entre l’offre d’activités collectives propices au bien-être disponible sur le terrain et les professionnel·les susceptibles de la relayer vers leurs bénéficiaires. Ensuite, il existe de nombreux bénéficiaires vulnérables qui d’eux·elles-mêmes ne poussent pas la porte des structures qui proposent des activités.

Pour répondre à ces deux enjeux, deux sous-questions ont été travaillées en petits groupes avec les participant·es :

1. Comment faire connaitre l’offre d’activités aux professionnel·les et comment les encourager à la partager avec leurs bénéficiaires?
   La discussion en plénière a d’abord permis d’identifier les professionnel·les qui pourraient promouvoir les activités collectives présentes dans le Bassin auprès de leurs bénéficiaires : médecins généralistes, assistant·es sociaux·ales (CPAS, CASG, SSM, hôpitaux…), kinésithérapeutes, psychologues de première ligne, ergothérapeutes de quartier, professionnel·les ou bénévoles qui se rendent à domicile (infirmier·ères, aides familiales, équipes mobiles…), pharmacien·nes, gardien·nes de la paix, concierges dans les immeubles, ligne 0.5…Comment leur faire connaître l’offre d’activités disponibles dans le Bassin et les encourager à en parler à leurs usager·ères ?
   • En sous-groupe, les participant·es ont pointé l’importance de centraliser l’information dans un outil (plateforme en ligne par ex.) permettant un accès facile et rapide aux professionnel·les.
   • S’il était possible d’aiguiller les bénéficiaires vers un lieu physique où l’offre d’activités collectives leur serait présentée, cela permettrait aux professionnel·les de renseigner une seule ressource fiable et d’autre part aux bénéficiaires de prendre le temps de trouver une activité qui soit réellement adaptée à leur demande.
   • Les prescriptions d’activités sociales ont également été évoquées comme un moyen de valoriser la pratique d’une activité collective auprès des patient·es. Il s’agit de prescriptions symboliques fournies par le médecin généraliste mais qui pourraient également être faites par d’autres professionnel·les comme un·e kiné ou un·e assistant·e social·e par exemple.
2. Comment accompagner les publics vulnérables pour faciliter leur accès aux activités?
   Le sous-groupe s’est penché sur l’identification des publics vulnérables : les personnes ayant des troubles cognitifs, ayant des problèmes de mobilité, primo-arrivant·es, les personnes « sans chez soi », sans titre de séjour et de manière générale, les personnes isolées. Le sous-groupe a également réfléchi aux freins qui empêchent ces personnes d’aller vers les activités collectives : craintes, langue, mobilité/proximité, santé mentale, revenus, temps, sensation de ne pas être légitime… Un état des lieux des dispositifs existant dans le Bassin (et en dehors) susceptibles de soutenir et de stimuler la fréquentation aux activités par les bénéficiaires vulnérables a également été amorcé. Des initiatives de bénévolat (Croix-Rouge, conciergerie sociale, projet Citisen) ont été évoquées ainsi que le travail des aides familiales qui accompagnent les personnes aux activités. Selon les membres du groupe, l’offre existe, mais elle manque de visibilité. Par ailleurs, l’importance de promouvoir les rencontres informelles a également été mise en avant (fête de quartier, fête des voisins).

Piste d’action

Les participant·es encouragent la poursuite du repérage des activités favorisant le bien-être présentes dans le Bassin. Une attention particulière doit être portée aux personnes vulnérables : il serait intéressant d’ajouter au cadastrage les initiatives qui permettent l’accompagnement des personnes plus fragiles à ces activités (initiatives de quartier, « taxi » associatif, etc.).

Comment renforcer la capacité d’action des habitant·es face à leurs difficultés de logement ?

Les difficultés liées au logement (insalubrité, menaces d’expulsion, problèmes d’accès au logement, conflits locatifs…) sont également un enjeu de promotion de la santé que les professionnel·les ont relevé comme étant prioritaire lors de la première réunion de la Concertation thématique.

La proposition est de répertorier les services susceptibles d’aider les habitant·es du Bassin confronté·es à ces difficultés et de les visibiliser auprès des professionnel·les social-santé afin qu’il·elles puissent orienter plus facilement les bénéficiaires (locataires, propriétaires vulnérables et/ou personnes qui viennent ou sont sur le point de perdre leur logement) vers les services adéquats.

Pour avancer sur cette question, trois sous-groupes ont été constitués afin de travailler autour de cas concrets liés à des difficultés de logement. Le but était d’identifier les ressources connues des professionnel·les pour résoudre ces cas et les potentiels manquements.

Piste d’action

Beaucoup de services en lien avec la question du logement sont saturés. Néanmoins, les participant·es ont exprimé leur intérêt pour un répertoire centralisant toutes les ressources utiles pour la recherche d’un logement, sa gestion ou les démarches en cas de problèmes locatifs. L’objectif est de créer une cartographie des services existants dans le Bassin (ainsi que certains services régionaux pertinents) et de clarifier les structures à contacter en fonction des difficultés rencontrées.

Veille des besoins

Lors de la précédente Concertation thématique, les participant·es se sont exprimé·es sur les différents enjeux de prévention et promotion de la santé auxquels ils et elles sont confronté·es dans leur travail. La réunion est revenue sur les besoins identifiés et les participant·es ont été invité·es à les prioriser.

1. La lutte contre l’isolement .
2. L’insécurité liée au logement.
3. (ex aequo) L’accompagnement des personnes vulnérables pour pouvoir accéder et participer aux activités communautaires et de bien-être ; le soutien des aidants proches, l’accompagnent administratif et les lieux de bénévolat pour personnes en difficultés psychologiques

Les autres thématiques retenues par les participant·es sont le manque de services pour les personnes sans abri dans le Bassin Sud-Est (santé mentale, douches), la prévention des chutes chez les personnes âgées, la prévention de l’addiction au protoxyde d’azote et le besoin d’hébergements pour personnes cumulant troubles de la santé mentale et toxicomanie.

Enfin une thématique supplémentaire est relevée : le besoin de la population en matière de littératie en santé et d’éducation à la santé.

Partage des actualités 

La rencontre s’est conclue avec un partage des actualités des participant·es et du secteur, à retrouver à la fin du support de présentation.

La prochaine réunion de la Concertation thématique « Prévention et promotion de la santé » aura lieu le mardi 25 février après-midi à l’avenue des Cerisiers 241, 1200 Woluwe-Saint-Lambert.